HarveyPC SysInfo 使用教學：查電腦規格與硬碟健康度

想確認電腦用了什麼處理器、記憶體還有沒有空插槽，或硬碟與筆電電池的狀況，可以使用哈維電腦官網的系統資訊工具。它需要搭配免安裝的 HarveyPC SysInfo 程式，從本機取得一般網頁無法直接讀取的硬體資訊。

#目錄

• 一、SysInfo 可以查哪些資訊
• 二、下載與執行步驟
• 三、如何閱讀檢測結果
• 四、隱私與使用限制
• 五、常見問題
• 六、聯絡與預約

#一、SysInfo 可以查哪些資訊

HarveyPC SysInfo 需和官網的系統資訊頁一起使用。依頁面目前列出的功能，執行後可查看：

這些結果適合先了解目前配置、整理升級或維修問題。只看其中一個數字，通常不足以判定零件一定正常或故障。

#二、下載與執行步驟

#步驟 1：開啟系統資訊頁

在要查詢的 Windows 電腦上，使用瀏覽器開啟：

HarveyPC 系統資訊與硬體規格查詢

頁面會顯示操作說明和下載入口。請從該頁下載 HarveyPC SysInfo。

#步驟 2：下載檔案並確認瀏覽器提示

下載完成後，Edge 可能提示 harveypc-sysinfo.exe「不常下載」。開啟下載清單的更多選項，畫面出現「保留」時，先核對你是從哈維電腦官方系統資訊頁下載，且檔名相符，再依提示保留檔案。

有時還會看到 Microsoft Defender SmartScreen 提醒，表示無法驗證檔案或發行者。先確認下載網址是哈維電腦官方系統資訊頁、檔名是 harveypc-sysinfo.exe。確認無誤後，按「刪除」旁的小箭頭展開下拉選單，再選「保留」。若網址或檔名不符，或你無法確認來源，請取消並刪除檔案。

保留後，可從瀏覽器下載清單選「開啟檔案」。

#步驟 3：首次開啟並選擇使用狀況回報

第一次啟動會先顯示使用說明與匿名使用狀況回報選項。畫面說明，不勾選回報仍可正常使用；程式則不會通知你有新版本。設定好勾選狀態後，按「同意並開始使用」繼續；若選「不同意」，程式會關閉。

程式開啟後會顯示檢測服務狀態。先保持視窗開啟，再回到系統資訊頁；也可按程式中的「開啟檢測頁面」前往網頁。

在系統資訊頁按「我已執行，重新偵測」。瀏覽器可能會詢問 harveypc.com 是否可在此裝置上存取其他應用程式與服務；確認網址是哈維電腦官方系統資訊頁後，按「允許」。這是網頁連線到你剛開啟的本機 SysInfo 程式所需的授權，瀏覽器通常只會詢問一次。

若不小心選了「封鎖」，網頁可能讀不到檢測結果；請到瀏覽器的該網站權限設定改為允許，再回頁面重新偵測。只對確認的官方網站授權。

#步驟 5：確認連線並查看結果

連線成功後，頁面會顯示 HarveyPC SysInfo 版本與「已連線」狀態，並列出檢測結果。程式視窗此時仍須保持開啟。

你可以在網頁查看硬體資料，或使用「帶著這份結果預約」等功能。檢測資訊留在自己的電腦；只有主動按「產生分享連結」時，才會依頁面說明上傳分享資料。建立分享連結前，先檢查準備分享的內容。

完成後可以關閉 SysInfo 程式視窗。官網說明程式不會常駐，關閉視窗即結束。

#三、如何閱讀檢測結果

#記憶體插槽與容量

查看目前總容量、插槽總數及已使用數量。若仍有空插槽，可再評估加裝；若插槽已滿，增加容量可能需要更換現有記憶體。實際能否升級，仍要確認電腦支援的記憶體類型、容量與相容性，不能只看空槽數決定購買。

#硬碟健康度與警示

健康度是初步參考。官網也提醒要留意 S.M.A.R.T. 警示和相關錯誤資訊；若看到警告，先備份重要資料，再評估檢查或更換。若出現紅色警示、異音或讀取異常，避免反覆測試或大量複製檔案，盡快尋求檢修協助。

#網路卡速度

工具會列出網路卡協商速度。若結果低於預期，可能還需要檢查網路線、路由器或交換器規格及連接方式；單憑此欄位無法直接判定哪個設備有問題。

#四、隱私與使用限制

官網說明，SysInfo 提供唯讀硬體資訊，不會修改系統設定或安裝其他軟體；硬體檢測資訊不會傳到哈維電腦伺服器。程式會回報版本與使用次數等使用狀況，完整說明以系統資訊頁連結的隱私權聲明為準。

系統資訊結果僅供初步了解，不等同完整維修診斷。網頁工具也無法取代實機檢查，例如硬體溫度、風扇轉速及記憶體完整檢測仍需進一步檢測。

#五、常見問題

#Q1：只開網頁，為什麼沒有電腦規格？

系統資訊頁需要搭配 HarveyPC SysInfo 讀取本機硬體。請執行程式、保持視窗開啟，再回頁面按「我已執行，重新偵測」。

#Q2：需要安裝或設定常駐程式嗎？

不需要一般安裝流程。官網說明程式免安裝，關閉程式視窗後即結束。

#Q3：瀏覽器詢問允許連線本機，該怎麼選？

這是操作流程中的本機連線權限。只有在你主動開啟哈維電腦系統資訊頁並執行 SysInfo 時，才依頁面提示允許；若不確定頁面來源，先不要允許。

#Q4：硬碟健康度正常，就代表資料一定安全嗎？

不代表。檢測結果只能提供參考，硬碟仍可能發生突發故障。重要資料應定期備份；若出現異音、警告或讀取錯誤，先減少不必要操作並安排檢查。

#Q5：可以靠 SysInfo 確認記憶體一定能升級嗎？

它能提供目前的記憶體與插槽資訊，但購買前仍須確認主機板或筆電支援規格與相容性。

#Q6：結果能取代維修檢測嗎？

不能。它用於查詢硬體資訊和初步判斷；當機、藍畫面、過熱或無法開機等問題，可能需要實機檢查。

#六、聯絡與預約

使用後仍不確定怎麼判讀，或電腦有異常需要進一步檢查，可以預約哈維電腦協助確認。預約時可附上 SysInfo 顯示的相關規格與症狀描述，方便先了解狀況。

• 電話：(02) 2983-2088
• 地址：新北市三重區慈愛里仁愛街 576 號
• 線上預約檢修
• 哈維電腦聯絡資訊

門市裝潢中，電話與線上預約照常受理。