Repair Service

三重電腦維修 —— 先查出原因,再決定要不要修

開不了機、藍畫面、過熱當機、越用越慢,先檢測找出真正的原因再報價,您同意才動工。

三重蘆洲鄰近地區可電話洽詢

這些狀況都可以送修

  • 按下電源完全沒反應

    電源供應器、主機板供電或電源鍵接線,要逐段排除。

  • 有畫面但進不了系統

    卡在 logo 或一直重開,多半是系統檔損毀或硬碟開始壞軌。

  • 藍畫面、用一用就重開

    記憶體、驅動、供電、過熱都會造成,要檢測才分得出來。

  • 開機要等好幾分鐘

    通常是傳統硬碟老化,換一顆 SSD 就能解決。

  • 很燙、風扇一直狂轉

    散熱膏乾掉或積灰,清潔並更換散熱膏即可改善。

  • 硬碟有異音或讀取變慢

    可能正在壞掉 —— 請先停止使用並備份,再送檢測。

維修流程

  1. 1告訴我們狀況
  2. 2檢測找出原因
  3. 3報價,您同意才動工
  4. 4交機說明換了什麼

常見問題

門市在整修,還能送修嗎?

可以。整修期間電話諮詢與線上預約照常受理,目前暫停自行送件,請線上預約到府收送;維修改由我們在蘆洲的自家工作室處理 —— 同一個團隊、不轉包,不影響收件與完工。

服務哪些地區?可以到府收送嗎?

固定服務三重、蘆洲,可以預約到府收送(目前暫停自行送件)。到府收送的時間以本站預約的時段為準,如需變更會另行通知。鄰近地區請先來電洽詢能否安排收送。

怎麼預約送修?

可以在本站線上預約、撥打 (02)2983-2088,或加 LINE @harveyit 描述症狀。先說明狀況,我們會協助判斷要不要送修、該帶哪些東西。

送修要帶哪些東西?

筆電請務必附上原廠變壓器 —— 電池不見得撐得過整段檢測,而充不飽電、過熱降頻、供電不穩這幾類症狀更是非接著電才測得出來,少了變壓器等於檢測做不完,得再跑一趟。桌機帶主機即可,螢幕與鍵盤滑鼠除非症狀跟它們有關才需要一起帶來。

不知道是哪裡壞的也可以送嗎?

可以,這正是檢測要做的事。您也可以先用本站的線上檢測工具測一輪,把結果一起帶來,溝通會更快。

怎麼報價?會不會修到一半才加價?

檢測完成、確認原因之後才報價,並在您同意之後才動工。若過程中發現原本沒看到的問題,會先停下來跟您說明,不會自行追加項目。

修好要多久?怎麼知道進度?

檢測完成後報價時,會一併告知預估完成時間;需要叫料的項目,依料件供應狀況而定。維修進度會透過 LINE 即時回報,完修後通知您,並依預約的時段送回。

維修會不會動到我的資料?

一般維修不會刻意變更資料,但硬體本來就有故障擴大的風險,重要檔案建議送修前先自行備份一份。若硬碟已有壞軌或異音,我們會先與您確認處理方式再進行;磁碟若有啟用 BitLocker 加密,請一併提供復原金鑰。

維修有保固嗎?

有。維修工資依服務項目保固 30 至 90 天,實際天數於報價時告知;保固期內同一處、同一故障再次發生時免收工資。更換的零件依原廠或供應商的保固條款。人為損壞、進水、摔落等情形不在保固範圍。

資料處理、維修風險與保固範圍的完整說明,請見維修服務條款。