Camera Test
視訊鏡頭測試
免下載任何軟體,直接在瀏覽器裡預覽鏡頭畫面,並顯示實際解析度與影格率。畫面只在您的瀏覽器中顯示,不會上傳。
- 按「開始測試」,瀏覽器會詢問攝影機權限,選擇「允許」。
- 確認畫面正常顯示、對焦清楚、亮度與顏色沒有異常。
- 有多支鏡頭時,可從下拉選單切換逐一確認。
開始測試後,這裡會顯示即時畫面。
—實際解析度
0 fps裝置回報值
測到問題了嗎？
勾選你看到或聽到的狀況，預約時會自動帶進備註，不必再描述一次。
筆電零件依機型而定,需先詢問 —— 預約時請在備註寫上筆電機型。
三重、蘆洲可預約到府收送（時間以預約時段為準，如需變更會另行通知）
結果判讀
畫面全黑但沒有錯誤訊息
先檢查筆電的實體遮蔽片或 Fn 快捷鍵。都沒問題則可能是隱私防護軟體阻擋,或鏡頭排線鬆脫。
畫面模糊、對不到焦
先擦拭鏡頭表面。定焦鏡頭本來就有最短對焦距離,太近會糊;自動對焦機型持續拉風箱則可能是模組故障。
解析度遠低於規格
瀏覽器會依裝置能力協商解析度。始終偏低可能是接在 USB 2.0 埠,或驅動程式過舊。
畫面偏綠、偏紫或有橫紋
橫紋多半是室內燈光頻率與快門不同步,先換個環境確認。仍偏色則為感光元件或排線異常。
自己先排除
步驟裡的 Windows 設定路徑以 Windows 11 為準,Windows 10 的名稱與位置略有不同。
畫面全黑或打不開
- 看鏡頭上有沒有實體遮蔽片;部分筆電有鏡頭開關或 Fn 快捷鍵,按一下再測。
- Windows「設定 → 隱私權與安全性 → 相機」,確認允許應用程式存取相機;同一頁下方「讓傳統型應用程式存取相機」也要打開,瀏覽器屬於這一類。
- 把 Teams、LINE、Zoom 這類視訊軟體完全關閉(包含背景執行),一支鏡頭同時只能給一個程式用。
- 防毒軟體若有「網路攝影機保護」,先確認瀏覽器有被允許使用鏡頭。
畫面模糊
- 用乾淨的布擦一下鏡頭,指紋和油污是最常見的原因。
- 筆電鏡頭多半是固定焦距,臉離鏡頭太近就會糊,保持大約一個手臂的距離。
- 光線不足時畫面會又糊又有雜點,面向窗戶或燈光,不要背光。
畫面卡頓、影格率很低
- 先把燈打開再測:光線不足時鏡頭會自動拉長曝光,影格率跟著掉下來。
- 外接鏡頭插在主機的 USB 3.0 孔(通常是藍色),不要經過 USB Hub。
- 關掉其他吃效能的程式,再看一次影格率。
常見問題
視訊鏡頭畫面全黑怎麼辦？
先確認三件事：筆電是否有實體遮蔽蓋或鏡頭開關（部分機型是 Fn 快捷鍵）、Windows 隱私權設定有沒有允許存取相機、Teams 或 LINE 等視訊軟體是否在背景占用鏡頭。都排除後本頁仍無畫面，才是鏡頭或排線故障。
本頁顯示找不到鏡頭，代表鏡頭壞了嗎？
有可能，但先到裝置管理員看「相機」或「影像裝置」底下有沒有鏡頭。完全看不到，而 BIOS 裡也沒有停用，多半是鏡頭模組或排線故障；看得到但有驚嘆號，多半是驅動問題，可以先重新安裝驅動；仍無法使用再送檢測。
筆電鏡頭壞了可以換嗎？
依機型而定。鏡頭模組位在螢幕上框，更換需要拆開螢幕外框，料件須先詢問，請提供筆電機型，確認有料後再報價。
其它檢測工具
電腦本體
※ 本工具以瀏覽器可取得的資訊為準,結果僅供初步判斷參考,不等同於專業維修診斷。 測試結果亦可能受作業系統設定、驅動程式、瀏覽器與其它執行中程式影響。